🔒 Politique de confidentialité et politique en matière de cookies

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
Elena Marrakech & Home Lucini
📧 Courriel : elenamarrakech@protonmail.com
📲 WhatsApp : +39 327 715 7568

2. Données collectées

Le site est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

• Nom, prénom, e-mail et numéro de téléphone (lorsqu'ils sont soumis volontairement via des formulaires de contact ou des demandes via WhatsApp/e-mail).

• Données de navigation (adresse IP, cookies techniques et statistiques).

3. Finalité du traitement

Les données personnelles sont traitées pour :

• répondre aux demandes d’informations et de devis ;

• gérer les réservations de services touristiques et d’hébergement ;

• envoyer des communications strictement liées aux services demandés ;

• se conformer aux obligations légales.

4. Méthodes de traitement

Les données sont traitées électroniquement et sur papier, exclusivement aux fins indiquées ci-dessus, dans le respect des principes de licéité, d'équité et de transparence.

5. Base juridique

Le traitement est fondé sur le consentement de l’utilisateur (article 6 du RGPD) et la mise en œuvre de mesures précontractuelles/contractuelles demandées par la personne concernée.

6. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services demandés et à des fins de conformité fiscale/administrative.

7. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs ont le droit de :

• accéder à vos données personnelles,

• demander sa rectification ou son annulation,

• limiter son traitement,

• s'opposer au traitement,

• demander la portabilité des données.

Les demandes peuvent être envoyées à : elenamarrakech@protonmail.com.

8. Politique relative aux cookies

Le site utilise :

• Cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site) ;

• Cookies analytiques tiers (par exemple Google Analytics, sous forme anonyme) ;

• Cookies de profilage/marketing (par exemple, liens sociaux, si activés).

L'utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies via la bannière initiale ou les paramètres du navigateur.

9. Transfert de données hors de l'UE

Certains services tiers (par exemple, Google et Meta) peuvent impliquer des transferts de données hors de l'UE. Dans ce cas, les clauses contractuelles types prévues par le RGPD s'appliquent.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Veuillez la consulter régulièrement.